Condizioni Generali (CG)
Queste Condizioni Generali (CG) regolano le relazioni contrattuali tra Scubatours, con sede a Malta (di seguito denominato "Organizzatore"), e i clienti che prenotano viaggi o servizi. Le CG si applicano a tutte le prenotazioni effettuate tramite Scubatours.
1. Ambito di Applicazione e Definizioni
1.1 Queste CG si applicano a tutti i viaggi individuali ai sensi della legislazione europea sui viaggi organizzati da Scubatours, salvo diverso accordo esplicito.
1.2 Il cliente è qualsiasi persona che desidera stipulare un contratto per servizi di viaggio o che ha diritto a richiedere servizi di viaggio in base a tale contratto. Per la propria protezione, il cliente è obbligato a stipulare un'assicurazione di annullamento adeguata o, se già in possesso, a fornire prova della stessa.
2. Conclusione del Contratto
2.1 Il contratto si conclude quando l'offerta di viaggio del cliente viene accettata da Scubatours. Questo può avvenire verbalmente, telefonicamente o per iscritto.
2.2 Dopo la conclusione del contratto, il cliente riceve una conferma dell'accordo stipulato (conferma di prenotazione). Alla ricezione di questa conferma, il contratto diventa vincolante.
3. Prezzi e Condizioni di Pagamento
3.1 I prezzi possono essere indicati in euro o in dollari statunitensi, come indicato nella conferma di prenotazione. Questi prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) legale. Se i prezzi sono indicati in USD, si applica il tasso di cambio del giorno del pagamento e tutte le spese sono a carico dell'acquirente.
3.2 I pagamenti devono essere effettuati secondo le scadenze specificate nella conferma di prenotazione. Per i viaggi con una data di partenza superiore a 120 giorni, i depositi devono essere pagati entro 5 giorni dalla conferma dell'ordine. Per viaggi a breve termine fino a 60 giorni, l'importo totale è dovuto immediatamente. Per viaggi individuali creati secondo le specifiche del cliente, l'importo totale è dovuto immediatamente al momento della conferma dell'ordine senza alcuna deduzione. Scubatours non effettua pagamenti anticipati per voli, prenotazioni alberghiere o altri servizi.
Il saldo restante deve essere pagato come stabilito contrattualmente, con la data di scadenza indicata nella conferma dell'ordine. In caso di inadempimento, l'organizzatore può ritirarsi immediatamente dal contratto.
4. Cancellazione e Recesso
4.1 Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento prima dell'inizio del viaggio. La cancellazione deve essere effettuata per iscritto. Le opzioni di cancellazione saranno specificate nella conferma di prenotazione per ogni viaggio individualmente.
4.2 Si applicano spese di cancellazione calcolate in base al tempo rimanente fino alla partenza. Queste variano a seconda del viaggio.
4.2.1 I viaggi individuali creati secondo le specifiche del cliente non sono cancellabili dopo la prenotazione effettuata da Scubatours. Per crociere e voli, si applicano le condizioni di cancellazione dei rispettivi fornitori; per le attività prenotate si applicano le condizioni di cancellazione di tutte queste aziende.
5. Responsabilità
5.1 Scubatours è responsabile della corretta esecuzione dei servizi di viaggio mediati nell'ambito delle disposizioni legali come segue:
5.2 Scubatours non assume alcuna responsabilità per danni causati da forza maggiore o eventi imprevedibili. Scubatours declina qualsiasi responsabilità per servizi non forniti da terzi, indipendentemente dal fatto che ciò sia dovuto a forza maggiore, disastri naturali o fallimenti del fornitore interessato. Scubatours non assume alcuna responsabilità per incidenti o danni che si verificano durante lo svolgimento delle attività prenotate, sia da parte del cliente stesso che da parte del fornitore. In questo senso, Scubatours è solo un intermediario per servizi riservati noti e declina ogni responsabilità.
6. Protezione dei Dati
6.1 Scubatours si impegna a proteggere tutti i dati personali dei clienti conformemente alle leggi vigenti sulla protezione dei dati e li utilizzerà solo per l'esecuzione del contratto.
6.2 Il cliente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui propri dati memorizzati.
7. Disposizioni Finali
7.1 Le modifiche o integrazioni alle presenti CG devono essere effettuate per iscritto.
7.2 Si applica la legge maltese; il foro competente è Malta.
7.3 Se una disposizione individuale delle presenti CG è invalida in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
Queste CG garantiscono che sia Scubatours che il cliente abbiano diritti e obblighi chiari e servono a proteggere entrambe le parti durante l'intero processo di prenotazione e viaggio.